Senator Hotels & Resorts

EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)

La cadena hotelera Senator me contactó porque necesitaba dar a conocer los productos y servicios que ofrecían dentro del sector MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions). 

Objetivo

El objetivo del que partíamos era recopilar toda la información relacionada con la oferta MICE de los hoteles de la cadena y organizarla y ponerla a disposición del cliente en un nuevo sitio web que fuera accesible, intuitivo y atractivo.

Acciones

Para lograr el objetivo planteado llevé a cabo las siguientes acciones: análisis de la competencia o benchmarking, creación de user persona y desarrollo de customer journey, mapa del sitio, flujo del usuario y guía de priorización de contenidos

Escríbeme y cuéntame acerca de tu negocio o proyecto.

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